Garansi dan Penukaran
KEBIJAKAN PENUKARAN & PENGEMBALIAN
Proses penukaran kami bagi menjadi dua kategori, karena rusak ( garansi refarasi) dan karena kesalahan pengiriman ( warna atau artikel ). Berikut langkah dan ketentuannya.
- Jaminan Refarasi Karena Rusak
Garansi mencakup jahitan longgar untuk seumur hidup, mulai dari keausan umum karena penggunaan, tidak disebabkan oleh benda tajam atau penggunaan tidak teratur. Threereystore akan memperbaiki jahitan yang longgar, tidak mengganti atau mengembalikan produk.
Garansi ini tidak mencakup lecet atau kerusakan kulit, kain bertanda, atau keausan umum apa pun dari penggunaan kecuali jahitan longgar.
Kami tidak dapat dimintai tanggung jawab atas kerusakan yang terjadi pada properti pribadi atau penggunaan tidak teratur saat menggunakan produk Threereystore.
Biaya pengiriman sepenuhnya ditanggung konsumen.
harap langsung menghubungi customer Service kami di Whatsapp : 089618367836
- Penukaran Karena salah kirim warna atau artikel atau cacat
Apabila barang yang terkirim tidak sesuai dengan warna dan artikel yang dipesan, Anda memiliki waktu selama 3 hari setelah barang diterima untuk mengajukan penukaran barang, dengan syarat label hang tag belum dilepas, harap langsung menghubungi customer Service kami di Whatsapp : 089618367836. Kami akan mengirim ulang barang sesuai dengan pesanan yang sebenarnya. Dan jika barang sudah tidak tersedia customer bisa memilih barang lain dengan harga yang sama atau refund. Garansi tidak berlaku untuk kerusakan yang dilakukan oleh konsumen.
Syarat dan ketentuan penukaran rusak :
- Jahitan rusak kesalahan produksi
- Bahan cacat
- Aksesoris cacat